Kuveyt Türk, geliştirdiği ürün ve hizmetlerle müşterilerine yenilikçi çözümler sunmaya devam ediyor. Kuveyt Türk yurt içi işletme finansmanı ve yurt içi taksitli ticari finansman gibi finansal işlemleri fiziki şubeye gitmeden dijital ortamda uçtan uca yapabilme imkânı sunan ‘yeni online finansman’ hizmetini müşterilerine sundu. Finansman sürecini internet şubeden takip edebilen müşteriler, fiziki şubedeki finansman işlemleri ve operasyonel süreçler için zaman kaybetmiyor.
2025 stratejik hedef kapsamında
Kuveyt Türk KOBİ Bankacılığından Sorumlu Genel Müdür Yardımcı Abdurrahman Delipoyraz, “Müşterilerimizin, değişen ve gelişen ekonomik koşullarda ortaya çıkan ihtiyaçlarını gözeterek katılım finans prensipleri doğrultusunda yenilikçi ürün ve hizmetler geliştiriyoruz. 2025 stratejik hedeflerimiz doğrultusunda ‘yeni online finansman strateji’ planımızı hazırladık. Bu alanda 2025’e kadar iç piyasa işlemlerimizin yüzde 75’inin ‘online kanallar’ üzerinden yapılmasını öngörüyoruz” açıklamasını yapttı.
Yenilikçi çözüm sunuyoruz
Delipoyraz şöyle devam etti: “Müşterilerimizi dinliyor, ihtiyaçlarını analiz ediyor ve yenilikçi çözümler geliştiriyoruz. Bu doğrultuda, müşterilerimizin yurt içi finansman ihtiyacını şubeye gelmeden uçtan uca karşılayabildikleri yeni ‘online finansman’ hizmetimizi devreye aldık. Katılım finans alanında tüzel müşteriler için bir ilk olan bu hizmetimiz sayesinde, finansman işlemleri artık çok daha hızlı, zahmetsiz ve güvenilir bir şekilde ve minimum maliyetle yapılabiliyor.En iyi müşteri deneyimini sunmak amacıyla yeni ürün ve hizmetlerimizi hayata geçirmeye devam edeceğiz”
‘Uçtan Uca Müşteri Deneyimi Modeli’ne ödül
Kuveyt Türk, ‘Uçtan Uca Müşteri Deneyimi Modeli’ ile PSM AWARDS 2022’de ‘Yılın Ekibi’ kategorisinde altın ödül almaya hak kazandı. Kuveyt Türk Müşteri Deneyimi Ekibi, PSM dergisince düzenlenen, Türkiye’nin finans ve teknoloji alanındaki prestijli ödül programlarından PSM AWARDS 2022’de ‘Yılın Ekibi’ altın ödülüne layık görüldü. Kuveyt Türk’ün ödülü, Strateji ve İnovasyon Grup Müdürü Dr. Selman Ortaköy’e takdim edildi.
Kuveyt Türk’ün yüzde 100 iştiraki olan teknoloji şirketi Architecht ise ‘Dijital Bankacılık Platformu’ ile ‘Yılın Teknoloji Sağlayıcısı’ kategorisinde altın ödül almaya hak kazandı.
