Vodafone Türkiye, OpenAI ile yaptığı işbirliği kapsamında tüm müşterilerine 12 ay boyunca ChatGPT’yi internet paketlerinden harcama yapmadan erişim imkanı sağlayacak. Vodafone’un bireysel, kurumsal, faturalı ve faturasız tüm müşterilerinin faydalanabileceği hizmet, Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin’in katıldığı toplantıda duyuruldu.Vodafone işbirliği kapsamında ayrıca faturalı müşterilerine aylık maliyeti 250 lira olan ChatGPT Go üyeliğini ilk 3 ay ücretsiz sunacak. Şirket, iki kampanyayla müşterilerine yaklaşık 1 milyar liralık fayda sağlamayı hedefliyor.Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, toplantıda yaptığı konuşmada, dünyanın iki güçlü teknoloji markasını ilk kez Vodafone müşterileri için bir araya getirdiklerini belirtti.
Günlük hayatı kolaylaştırmak esas
Yapay zekayı yalnızca teknoloji yatırımı değil, müşterilerin günlük hayatını kolaylaştıran bir deneyim dönüşümü olarak gördüklerini aktaran Şahin, “Geliştirdiğimiz üretken yapay zeka ve ajan tabanlı yapay zeka çözümleri sayesinde müşterilerimize daha hızlı cevap veren, onların ihtiyaçlarını anlayan ve proaktif aksiyon alabilen yeni nesil bir Vodafone deneyimi sunuyoruz.” dedi.Şahin, bugüne kadar yapay zekayı şirket içi süreçleri dönüştürmek, çalışanları desteklemek ve operasyonları daha verimli hale getirmek amacıyla kullandıklarını kaydederek, “Bundan sonrası için hedefimiz, bu teknolojiyi doğrudan müşterilerimizle buluşturmak, onların ihtiyaçlarını anlayan ve hayatlarını kolaylaştıran, onlar adına düşünebilen yapay zeka destekli deneyimleri Vodafone’un her temas noktasında onlara hissettirmek.” ifadelerini kullandı.
Yeni nesil dijital deneyim
5G’nin hayata geçmesiyle yeni nesil dijital deneyimlerde önemin arttığını vurgulayan Şahin, şunları kaydetti:”5 kıtada edindiğimiz 5G tecrübemizi Türkiye pazarında güçlü global teknoloji işbirlikleriyle birleştirmeye devam ediyoruz. 5G’nin hayatımıza girmesiyle müşterilerimizin yeni nesil dijital deneyimler yaşamasını, her zamankinden daha çok önemsiyoruz. Vodafone Türkiye olarak OpenAI ile başlattığımız ve tüm müşterilerimize 12 ay boyunca ChatGPT’ye internet paketinden harcamadan erişim imkanı sunacağımız, ayrıca faturalı müşterilerimize ChatGPT Go üyeliğini 3 ay ücretsiz sağlayacağımız yeni işbirliğiyle müşterilerimiz 5G’nin eşzamanlı bağlantı ve yüksek hız avantajları sayesinde ChatGPT deneyimini de yüksek kaliteyle yaşayabilecek. Bu işbirliği, hem Türkiye’de hem de Vodafone Grubu’nda bir ilk olması nedeniyle bizim için ayrı bir öneme sahip. Dünyada en çok ülkede 5G hizmeti sunan operatör olarak, dünyanın en güçlü teknoloji oyuncularıyla bir araya gelerek dijital dünyanın potansiyelini Türkiye’de gerçek deneyimlere dönüştürmeye devam edeceğiz.”
Müşteri deneyimi öncelikli hizmet
Vodafone, iş ortakları ve mağaza ekiplerini Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde (KKTC) düzenlenen Vodafone Ticari Operasyonlar Zirvesi’nde bir araya getirdi.Şirketten yapılan açıklamaya göre, “Bizden Sorulur” temasıyla gerçekleştirilen zirveye Türkiye’nin 81 ilinden yaklaşık 1700 kişi katıldı. Etkinlikte, Vodafone’un son bir yılda hayata geçirdiği projeler, 5G teknolojisinin sunduğu fırsatlar, büyüme planları ve yeni mali yıl öncelikleri paylaşıldı.n Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, zirvede 2025 mali yılındaki başarıları, 2026 mali yılı hedeflerini ve bu hedeflere ulaşılmasını sağlayacak öncelikleri değerlendirdiklerini belirtti.Şahin, Vodafone’un teknoloji, insan kaynağı, saha gücü ve müşteri deneyimini birlikte hareket ettiren bir anlayışla faaliyet gösterdiğini aktardı.
