Kuveyt Türk, veri merkezi operasyonlarında TSE Veri Merkezi Operasyon Belgesi aldı. Kuveyt Türk, TS EN 50600-3 Operasyon Sertifikasyon sürecini tamamlayarak kurum bünyesindeki veri merkezleri için TSE Veri Merkezi Operasyon Belgesi almaya hak kazandı. Böylece Kuveyt Türk’ün veri merkezleri, sertifikasyonla enerji kullanımı, operasyonel disiplin ve süreç sürekliliği açısından Avrupa standartları seviyesinde tescillenmiş oldu.TS EN 50600-3 standardı, veri merkezlerinin günlük işletme süreçlerinin güvenli, sürdürülebilir ve Avrupa standartlarına uygun yürütüldüğünü belgeliyor.Sertifika, fiziksel altyapının yanı sıra operasyonel süreç yönetimi, iş sürekliliği, kesintisiz hizmet, risk yönetimi, enerji verimliliği, yaşam döngüsü yönetimi ve değişiklik süreçlerinin de yüksek standartlarda yönetildiğini ortaya koyuyor.
e-imzalı hesap ekstresi hizmeti
Kuveyt Türk, dijital bankacılık alanındaki çözümlerine bir yenisini daha ekleyerek e-imzalı hesap ekstresi hizmetini hayata geçirdi.Bankadan yapılan açıklamaya göre, yeni uygulama sayesinde kullanıcılar, hesap ekstrelerini şubeye gitmeden dijital kanallar üzerinden talep ederek e-imzalı şekilde kolayca edinebiliyor.Kuveyt Türk’ün sunduğu bu yeni hizmetle, kullanıcıların talep ettiği hesap ekstresi, banka tarafından elektronik imza ile onaylanarak imzalı ekstre ve imza sirküleriyle birlikte müşterinin kayıtlı e-posta adresine iletiliyor. Böylece ihtiyaç duyulan belgeler, şubeye gitmeye gerek kalmadan hızlı ve güvenli bir şekilde dijital ortamda temin edilebiliyor.
Kuveyt Türk, dijital kanallar üzerinden sunduğu bu yeni hizmetle birlikte, kullanıcılarının bankacılık işlemlerini zamandan ve mekandan bağımsız şekilde gerçekleştirebilmesine katkı sağlarken, kağıt kullanımını azaltarak sürdürülebilirlik hedeflerine de destek oluyor.
Kişiselleştirilmiş finansman dönemi
Kuveyt Türk, bireysel finansman süreçlerinde yapay zeka destekli yeni uygulaması “Sizi Bilir” ile müşteriye özel kar oranı dönemini başlattı. Kuveyt Türk, yeni uygulamasıyla finansman teklifi süreçlerinde müşteri deneyimini daha hızlı ve kişiselleştirilmiş hale getirmeyi hedefliyor.Yapay zeka tabanlı tahminleme modeliyle geliştirilen sistem, müşterilerin harcama alışkanlıkları ve finansman geçmişlerini analiz ederek kendilerine uygun kar oranı sunulmasını sağlıyor.Uygulama, veri temelli ve kişisel finansal davranışlara duyarlı bir yapı sunarak, her müşterinin kendi finansal yolculuğunu dikkate alan modelle çalışıyor.
Finansal ihtiyaca çözüm
Bireysel müşterilere yönelik olarak hayata geçirilen uygulamada finansal profili güçlü müşteriler avantajlı kar oranlarından yararlanabiliyor.Müşteriler böylece hem finansal yüklerini daha etkin yönetirken, kendilerine özel tasarlanmış teklifle daha güvenli kararlar alabiliyor.Müşteriler, ihtiyaç duydukları finansmana Kuveyt Türk Mobil ve Kuveyt Türk şubeleri üzerinden daha kısa sürede ve daha kişiselleştirilmiş koşullarla ulaşabiliyor.”Sizi Bilir” modeli, Kuveyt Türk’ün yapay zeka temelli çözümleri bankacılık süreçlerine entegre etme vizyonunun önemli bir parçasını oluşturuyor.Banka, müşterilerine bütünleşmiş, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir bankacılık deneyimi sunmak için yapay zeka destekli çözümlerini daha geniş bir alana yayarak çalışmalarına hız veriyor.
